Могут и ошибаться. Нужно получить документ об отказе выплаты, сделать независимую экспертизу,
взять справку из ГИБДД об отсутствии каких-либо ДТП до этого и подавать на страховщиков в суд.
Даже если дата по каким-то обстоятельствам не соответствует действительности, то это мог быть
дефект электроники, о котором добропорядочный пользователь мог и не знать, главное в том, что по
"железу", кроме оного быть не должно никаких других повреждений и в базе ДТП у ГИБДД также чисто.
Аватар поставьте, согласно Правил нашего форума.